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北海道にお住まいのお客さま(離島を除く)が対象です。ただし、建物全体で一括で電気契約している(一括受電契約)場 [...]
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ガス機器の不具合、地震や停電などのトラブル発生時のお役立ち情報サイトはこちらから お困りごと解決ナビ カテゴリ一覧 お引越しに伴うご使用開始・中止 北...
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北ガスが電気工事を行うことはなく、電気工事の内容により、一般送配電事業者の指定工事店またはお近くの電気工事店が [...]
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建物を解体するので、ガス管を切断してほしいのですが、どうしたらよいですか?
ガス管切断工事のお申込みが必要です。地区によりお申込み方法や工事費が異なります。 下記参照先の該当地区をご確認 [...]
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払込請求書を紛失しました。直接振り込みしたいので口座番号を教えてもらえませんか?
誠に申し訳ありません。 弊社口座への振込みによるガス・電気料金等のお支払いは受付しておりません。 なお、払込票 [...]
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北ガスポイントをWAON POINTに交換したが、反映されない
北ガスポイントをWAON POINTに交換して、3週間過ぎてもポイントが反映されない場合は、カード番号の入力の [...]
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契約者(ご使用者)と異なる名義の口座でも引き落としはできますか?
ガス等契約者(ご使用者)と異なる名義の口座でも、口座振替でお支払いいただけます。
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登録したメールアドレスに会員登録手続きのご案内が届かないのですが、どうすればよいですか?
以下の原因が考えられます。 ・迷惑メールフォルダに届いている ⇒迷惑メールフォルダをご確認ください。 ・メール [...]