よくあるご質問

【北ガス】お支払忘れはございませんか。とショートメールが携帯電話に届きました。届いたのはなぜですか。

No:19209 印刷

このご質問に対する回答

2024年8月より、携帯電話のショートメッセージサービス(以下「SMS」といいます。)を利用した『料金未納通知サービス』を導入しております。支払期限日(ご請求金額が確定した日の翌日から起算して30日目)を経過し、ガス・電気料金等のお支払い確認が取れず、弊社に携帯番号の登録があるお客さまに向けた通知サービスです。
※通知サービスにつき、URLリンク先はご案内いたしません。

<通知内容>
【北ガス】お支払忘れはございませんか。ご入金が確認できない場合、
 再度請求書をお届けします。発行手数料が発生しますので、早急にお支払ください。

<SMSの送信元電話番号※>
docomo、auご利用のお客さま:0570-008800
ソフトバンクご利用のお客さま:249215
※「SMSの送信元電話番号」とは、弊社からSMSを送信する際にお客さまの携帯電話に表示される番号を指します。
(注)三大キャリア以外をご利用のお客さまの場合、送信元電話番号はご契約されている通信会社の回線により異なります。

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