よくあるご質問

EMINEL契約をしたが、手続きをどこまで進めたかわからなくなりました

No:5843 印刷

このご質問に対する回答

エコジョーズの設置時に合わせてEMINEL機器の設置を行います。エコジョーズの設置後(新築の場合は新居にお引越し後)に、「電力メーター情報発信サービス(Bルートサービス)接続利用申込書」を北海道電力㈱に送付してください。2~3週間で北海道電力㈱よりBルートサービスの「接続ID・パスワード」が送られてきます。以上の準備が整いましたら以下の電話番号にご連絡ください。初期設定の作業にお伺いさせていただきます。

※電力メーター情報発信サービス(Bルートサービス)接続利用申込書のひな型は、EMINELプランのお申込時に、北ガスからお客さまへお渡ししています。紛失された方は、北海道電力㈱のホームページからダウンロードしていただくか、北ガスまでご連絡ください。
※新築の場合はインターネット契約もお客さまご自身でお済ませください

札幌・石狩・千歳にお住まいの方:0120-080-528
小樽・函館・北見にお住まいの方:0570-008800

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