よくあるご質問

認証コードが届かない

No:10846 印刷

このご質問に対する回答

以下の原因が考えられます。

①迷惑メールフォルダに届いている
 迷惑メールフォルダをご確認ください。

②メールフィルターによる受信ができない設定になっている
 tagtag-mypage@hokkaido-gas.co.jpからのメールを受信可能にしてください。

③メールアドレスを複数所持している
 他のメールアドレスに届いている可能性がございますので、ご確認ください。

④使用できないメールアドレス(RFC未準拠・古いメールアドレス等)が登録されている
 恐れ入りますが、こちらまでご連絡をお願いいたします。

※TagTagで使用できないメールアドレスについてはこちら

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