お問合せ番号が以前と違うが変更になったのですか?
このご質問に対する回答
記載のご住所・お名前に誤りがないことをご確認ください。これまではお客さまの契約内容により1・2・4のいずれかで始まる11桁の番号を記載しておりましたが、2024年8月より2から始まる11桁のお問合せ番号に統一させていただきました。以前の番号をお持ちの場合はその番号でのお問合せも可能です。
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記載のご住所・お名前に誤りがないことをご確認ください。これまではお客さまの契約内容により1・2・4のいずれかで始まる11桁の番号を記載しておりましたが、2024年8月より2から始まる11桁のお問合せ番号に統一させていただきました。以前の番号をお持ちの場合はその番号でのお問合せも可能です。
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