本日マイページTagTagに登録しましたが、使用量・料金が確認できません。

ご登録いただいた翌日以降、請求が確定した情報をご覧いただけます。 ただし、日曜・祝日にご登録いただいた場合は、翌々営業日より閲覧可能となっております...

ガスや電気の使用量を照会したいのですが、どうしたらよいですか？

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登録したメールアドレスに会員登録手続きのご案内が届かないのですが、どうすれ...

迷惑メール対策などで受信拒否設定を行っている場合、メールを受信できません。 受信拒否設定を解除していただくか、「tagtag-mypage@hoka...

TagTagとは、どのような情報を見ることのできるサービスですか？

【ガスと電気のご使用量と料金】 北ガスがお客さまにお届けする「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」ではお伝えしきれない、過去2年分のガスや電気の料...

TagTagとは何ですか？

TagTagとは北ガスが提供している会員制のＷｅｂサイト※です。 ※一部、会員でなくても利用できるサービスもございます。 詳しくはこちらをご覧...

マイページTagTagのログインＩＤ・パスワードの変更方法について教えてく...

TagTagログイン後のトップページにあります「会員情報編集」から変更できます。 TagTagのログインはこちら

会員登録をしてからサービスが利用できるようになるまで、どのぐらいの期間がか...

＜北ガスとご契約されているお客さま＞ 口座振替またはクレジットカードで料金をお支払いのお客さまと払込み用紙でお支払いのお客さまでは、ご利用いただける...

エコライフガイドに表示されている電気料金が請求額と異なっているのはなぜですか？

エコライフガイドに表示される料金は保守料金やリース料金、延滞料金を含まない料金を表示しております。

「エコライフガイド」とはなんですか？

北ガスマイページTagTagへ会員登録いただいたお客さまに提供させていただく、新たな省エネサービスです。 北ガスマイページTagTagの画面上で、お...

北ガスマイページTagTagに登録したが、エコライフガイドが見ることができない。

エコライフガイドは、TagTag会員登録後、2営業日経過後からご確認いただけます。 すでにTagTag会員登録後2営業日以上経過している場合には...